Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – EVAPSAVEURS

Dernière mise à jour : Mai 2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.evapsaveurs.fr sur la manière dont EVAPSAVEURS collecte, utilise, protège et traite leurs données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est :

EVAPSAVEURS
Représentant légal : Yannick Favero
Adresse : 14 bis rue de la Ferté, 71150 Chagny, France
Email : service-client@evapsaveurs.fr
Téléphone : 06 95 26 60 90

3. Données collectées

EVAPSAVEURS peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance (le cas échéant), adresse postale, adresse e-mail, téléphone ;
Données de commande : historique des achats, moyen de paiement (hors données bancaires stockées), préférences produit ;
Données de connexion et de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de navigation, cookies ;
Données issues des formulaires : messages envoyés via le formulaire de contact.

Aucune donnée bancaire complète n’est conservée sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons ;
Facturation et comptabilité ;
Création et gestion des comptes client ;
Communication avec le client (email, SMS, téléphone) ;
Gestion des demandes via formulaire de contact ;
Envoi d’offres commerciales (après consentement) ;
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site ;
Respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, archivage).

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués conformément aux bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : pour la gestion des commandes et des comptes clients ;
Consentement : pour l’envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles ;
Obligation légale : pour les obligations fiscales, comptables ou légales ;
Intérêt légitime : pour améliorer le service, prévenir la fraude, assurer la sécurité du site.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à :

EVAPSAVEURS (Yannick Favero et son employée) ;
Prestataires techniques nécessaires à l'exécution des services (transporteurs, hébergeur, solutions de paiement) ;
Le cas échéant, autorités judiciaires ou administratives en cas d’obligation légale.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

Données de compte client et commandes : 5 ans après la dernière activité ;
Facturation : 10 ans (obligation légale) ;
Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact ;
Données des cookies : 13 mois maximum.

8. Sécurité des données

EVAPSAVEURS s’engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Délégué à la protection des données (DPO) : Yannick Favero
📧 service-client@evapsaveurs.fr
📬 14 bis rue de la Ferté, 71150 Chagny

En cas de non-réponse dans un délai de 30 jours, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, etc.). Ils permettent d’analyser la navigation, faciliter l’expérience utilisateur, et proposer des contenus personnalisés.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite ou via les paramètres de son navigateur.